Дмитриева Елена Владимировна

Мой отзыв о данном риэлторе написан с попыткой предостеречь желающих связываться с ней. На одной из самых популярных площадок было выложено объявление о долгосрочной аренде квартиры. В объявлении была указана некая Екатерина и оформление аккаунта в качестве агенства. Во время звонка, оставленного в объявлении, выяснилось, что нужно позвонить коллеге — Елене Владимировне Дмитриевой — она занимается сдачей квартиры. Связались, назначили встречу на следующий день. Сама встреча прошла хорошо, вопросов ни к квартире, ни к риэлтору не возникло в процессе просмотра, но потом смущающие моменты все же появились. Риэлтор Елена сказала, что в воскресенье должен прийти техник, чтобы доделать плинтусы и что-то в ванной — после чего сможем заключить договор. На этом и договорились, что чуть позже она отпишется, когда сможем заключить договор. Сама Елена сказала, что моя кандидатура ее устраивает. Первый смущающий момент — Елена предложила встретиться для заключения договора в центре города, так как ей «не хочется больше приезжать на данный объект», объясняя это тем, что она проживает в отдаленном районе. Второй смущающий момент — риэлтор после осмотра убедилась в моем намерении снять квартиру и напрямую спросила «убирать ли объявление с площадки?». После утвердительного ответа объявление так и не было снято. Впрочем, жаловаться тут не на что, так как денег я никаких не вносил и ничего не подписывал. Через несколько дней было замечено, что объявление с площадки все же было удалено, причем полностью (обычно они уходят в архив), что вызвало подозрения. Просмотр квартиры был 27.08, техник должен был прийти 28.08. После этой даты должен был случиться договор. с 29.08 Елена ушла в жесткий игнор, который продолжался до тех пор, пока я не перестал лебезить и не начал требовать четких ответов. С 29.08 по 01.08 был какой-то вялотекущий диалог с бесконечными обещаниями связаться с хозяйкой квартиры и все уточнить. Разумеется, мне всегда приходилось писать первым, чтобы узнать успехи. Как выяснилось, при технике в ванной прорвало трубу, и требуется ремонт. Мною было выдвинуто прямое и понятное предложение: заключаем договор, я перевожу вещи и ожидаю вне квартиры, пока идет ремонт. Ответа на это предложение я не услышал. Сегодня, 02.08, после очередного вопроса с моей стороны "ну что там? последовало еще одно обещание связаться с хозяйкой и дать ответ до вечера. Как думаете, она сама написала? Нет, в 20:00 я узнаю (вырывая информацию щипцами), что в ванной катастрофическая проблема: из трубы хлещет вода. Только в понедельник придут сотрудники из УК. Аренда моего текущего жилья заканчивается 03.08, о чем Елена Владимировна изначально было оповещена :) Уточнение по поводу собственницы квартиры: она проживает за границей, поэтому с ней я никак не контактировал. Какое-то время я действительно списывал долгие ответы на трудности взаимодействия с собственницей. Но игнорирование и отсутствие банального ответа "информации нет" дало мне понять, что дело и в самом риэлторе. Как итог: недельное ожидание жилья (прям перед сезоном заезда студентов), потраченные нервы и силы. Спасибо! Подозреваю, что квартиру давно сдали, просто риэлтор по какой-то неведомой причине не стала мне говорить об этом. Абсолютная некомпетентность в такой банальной вещи, как общение.